『お客様の声』を頂きました!
2018年02月04日
こんにちは、タウンマッチホームの平峰です(^^)
賃貸契約をしていただいたお客様より『お客様の声』を頂きました^^
今年の1月上旬にホームページからお問合せ頂いたお客様でしたが、お問合せ頂いた賃貸物件はまだ居住中でした。
お客様は、ずいぶん前から、ご自身で色々と物件を探していたそうですが(ネット等の不動産サイトをご覧になっていたそうです)、なかなか希望条件に合うものが無かったとのこと。
そんなとき、やっと希望に合う物件が見つかり、タウンマッチホームにお問合せ頂いたのですが、なんと居住中で1月末まで室内が見れない状況・・・。
取り急ぎ、ご来店いただきお打ち合わせさせて頂きました。
春からのご転勤に合わせてお引越しを行う必要があるとのこと。退去後の契約でも、スケジュール的には間に合いそうです。
ですが、『室内を見ずに契約する』のは怖いし、『退去までこのまま待って、他の人に借りられてしまったらどうしよう』という問題点もありました。
そこで物件の管理会社に連絡をとり以下のことを伝えました。
■室内以外の条件は大変気にっていること
■室内の写真はご覧頂いていること
■そして、おおよそ雰囲気は把握していること
■お勤め先等の条件が優良であること
上記をお伝えすると、管理会社より『申込を入れてもらえれば物件をストップします!退去後に室内を見てから契約しましょう』とうれしい回答(^^♪
早速、申込を入れて物件を押さえました!
退去までの時間を利用して、賃貸保証の審査を行い無事通過!
そして、1月末に室内確認!
すごくきれいな状況(゚∀゚)―!!
無事にご契約となりました!
オーナー様や管理会社、そしてお客様のご理解やご協力があり、素晴らしいご契約となりました。
心からお礼申し上げます。
誠にありがとうございました^^
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